Wenn ich mich bei eÇift einlogge, sehe ich nur die Startseite und kann die weiteren Seiten nicht erreichen

Dieses Problem entsteht meistens dadurch, dass der Browser Cookies blockiert. eÇift verwendet kleine Dateien, sogenannte Cookies, um deine Sitzung offen zu halten und dich wiederzuerkennen. Wenn Cookies blockiert werden, kannst du die Funktionen der Seite nur eingeschränkt nutzen und kommst unter Umständen nicht einmal über die Login-Seite hinaus.

Je nach Browser kannst du Cookies mit den folgenden Schritten aktivieren:

Google Chrome

1. Klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü → „Einstellungen”.
2. Öffne „Datenschutz und Sicherheit” → „Drittanbieter-Cookies”.
3. Stelle sicher, dass Cookies nicht blockiert werden, und erlaube eÇift.

Safari

1. Öffne das Menü „Safari” → „Einstellungen”.
2. Wechsle zum Reiter „Datenschutz”.
3. Stelle sicher, dass die Option „Alle Cookies blockieren” nicht aktiviert ist.

Microsoft Edge

1. Klicke oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü → „Einstellungen”.
2. Öffne „Cookies und Websiteberechtigungen”.
3. Erlaube unter „Cookies und gespeicherte Daten” das Speichern von Cookies.

Mozilla Firefox

1. Klicke oben rechts auf das Menü → „Einstellungen”.
2. Öffne den Reiter „Datenschutz & Sicherheit”.
3. Wähle im Bereich „Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung” die Option „Standard” oder prüfe die Einstellungen zum Blockieren von Cookies.

Starte nach dem Ändern der Einstellungen deinen Browser neu und versuche, dich erneut bei eÇift einzuloggen. Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.