Warum ist mein Profil geblockt?

Dein Konto wurde möglicherweise vorübergehend gesperrt, zum Beispiel weil ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen festgestellt wurde, aus Sicherheitsgründen durchgeführter Kontrollen oder aufgrund von Beschwerdemeldungen.

Um den Grund der Sperrung zu erfahren und dein Konto wieder zu aktivieren, musst du dich an unseren Kundenservice wenden:

  1. Gelange über diesen Link zum Kontaktformular.
  2. Gib die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und, falls vorhanden, deinen Benutzercode an.
  3. Nachdem du deine Anfrage abgeschickt hast, prüft unser Team den Fall und meldet sich so schnell wie möglich bei dir.

Benötigst du noch Hilfe? Kontaktiere uns Kontaktiere uns